Uw snelste klimatisatiepartner
Service center 24/7
België 0800 999 02
Customer Service Medewerker HVAC

Locatie: Bilzen

Jouw rol
  • Als Customer Service medewerker HVAC beschik je over een mix van multidisciplinaire vaardigheden. Je hebt de vaardigheden om onze klanten de juiste en snelste oplossing aan te bieden, zowel voor HVAC, airconditioning als cleanroom technologie.
  • ABN onderscheidt zich van de concurrentie door het leveren van SPEED. Dit betekent dat snelheid belangrijk is en dat je hier ook voor staat. Snelheid is je leidraad, zowel bij het nemen van beslissingen als bij het overgaan tot actie en bij onvoorziene omstandigheden. 
  • Vanuit passie voor service kan jij vanaf de eerste minuut onze klanten een luisterend oor en hulp aanbieden.
  • Je bent steeds nieuwsgierig en zoekt naar oplossingen buiten je huidige kennisveld.
  • Je staat in voor de planning en de coördinatie van de service techniekers.
  • Je ondersteunt de uitvoering van het werk door de passende benodigdheden aan te kopen: je volgt de aankoop, bestelling en levering op.
  • Je beheert en communiceert klantspecifieke contractinformatie naar de betreffende afdelingen.
  • Je staat in voor de kostenraming van kleinere gevraagde onderhouds of reparatie werkzaamheden.
  • Naast de planning ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klant en techniekers.  Je bent administratief sterk en zorgt ervoor dat de interventies tijdig ingepland worden en verwerkt worden in het systeem vanaf de oproep tot aan de facturatie.
  • Je kan snel schakelen tussen verschillende opdrachten.
  • Je hebt een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring, een technische achtergrond is een pluspunt.
Wij zoeken jou
  • Je hebt een sterke interesse in techniek.
  • Kennis in industriële Koeling is een sterk pluspunt (geen must).
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
  • Je houdt van een dynamische sfeer en bent stressbestendig.
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie. 
  • Je beschikt over goede communicatie – en luistervaardigheden.
  • Je bent sociaal vaardig.
  • Je bent in staat om mensen te overtuigen.
  • Je werkt op een georganiseerde en gestructureerde manier en bent administratief sterk.
  • Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands en in het Frans. Elke bijkomende talenkennis is een groot pluspunt.
  • Je bent stressbestendig en neemt initiatief.
  • Je hebt een zeer goede kennis van MS Office.
We introduceren je in onze PASSION CULTURE

Ons doel is om zowel ABN’ers als onze klanten op een atypische manier te benaderen. Binnen de ABN cultuur zal je een enthousiaste sfeer van innovatie, passie en positivisme vinden. We hebben vertrouwen in de vaardigheden van onze ABN’ers. Ben je op zoek naar een werkplek waar je jezelf, je talenten, interesses en ervaringen kan ontplooien? ABN is deze plek, want wij ontwerpen passie! Nog een paar troeven, wij beschikken over een ruime parking en files zijn bij ons niet te bespeuren. Daarnaast krijg je van ons ook een opleiding.

Can we create MAGIC for you?
  • Velden aangeduid met * zijn verplicht in te vullen.
  • Geaccepteerde bestandstypen: pdf.
    Stuur je CV (.pdf en max. 2MB)
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.